Не е евтино да станеш красива

Голямото търсене на услуги от индустрията за красота в Москва е отдавна удовлетворено и за да се задържиш на този пазар трябва не просто да си добър, а да си най-добрия, смята управителката и съсобственичка на мрежа луксозни салони за красота Яна Комарова. „Хората не се задоволяват вече само с добро оборудване и модна козметика в салона. За да има постоянен поток от клиенти трябва да се вложат пари в най-добрите мебели за залите и в най-модните дизайнерски приумици.

Що се отнася до това, колко струва да се направи добър салон за красота в Москва и колко струва осигуряването на съществуването му, Яна знае всичко или почти всичко. „Ако притежаваш луксозни салони, то просто няма смисъл да търсиш помещения извън центъра на града – клиентите ти просто няма да отидат там. Модното местоположение е първата съставка от формулата на успеха”. Стойността на тази съставка в крайна сметка излиза на спа-центъра около 10 500 долара във вид на месечен наем за помещение от 140 квадратни метра.

Следващата съставка на успеха е качествения ремонт. За разработването на концепцията на новите салони е поканен известен московски дизайнер, техниката и апаратурата са само европейски марки, а козметиката е най-модерната и новаторска. Главното правило е никакви икономии и колкото се може повече шик. „Като се сметне всичко, - казва Я. Комарова, - пускането на един салон ни излезе 16 милиона рубли (570 хиляди долара). В тази сума влиза ремонта на помещението, закупуването на оборудване и обучението на персонала”.

С това инвестициите в спа-центъра на свършват – не е достатъчно просто да излезеш на пазара, трябва и да разтръбиш за себе си. Външна реклама, обявления в лъскави списания, рекламни брошури за разпространение в близките кафенета, барове и ресторанти, мащабни пиарски акции, задължителни вечеринки с участието на журналисти, постоянни клиенти и просто желаещи да се забавляват – това е само примерен списък на задължителните стъпки за разработването на новия салон за красота в центъра на Москва.

Засега всички тези усилия не са донесли някакви сериозни дивиденти на собствениците на веригата салони. От два открити преди година обекта, само единият е стигнал до самоизплащане – дневният му оборот от 1500 долара стига само за плащане на наема и заплати на служителите и за закупуване на нова козметика. За да си върнат вложените средства и да започнат да печелят от бизнеса, според сметките на Яна Комарова, са им нужни минимум поне още две години.

"Спортен интерес"

 Впрочем, да се печелят пари от пазара за красота и при това да не си на челната линия на бурния пазар е напълно възможно – достатъчно е да се открие салон за красота към някой голям спортен клуб. Обикновено самите собственици на фитнес-центрове откриват и спа-салон, но се случва и те да отдадат помещения под наем на компетентни предприемачи от сферата на индустрията за красота.

„Да не се печели от салон за красота към спортен клуб е просто невъзможно, защото със самото му откриване имаш готови клиенти – членовете на същия този фитнес-център. Всичко, което се иска от теб, е да осигуриш добро обслужване и качествени услуги. И ето, стабилният доход ти е гарантиран. През последните десет години в Русия много се промени културата за грижи върху себе си, любов към собственото си тяло. Затова спа-центровете към спортни клубове сега са неотделима част от бизнес-концепцията” – разказва Татяна Савалова, директор на спа-център към модерен клуб.

Главното е да не сбъркаш в разбирането на нуждите на клиента. Татяна отбелязва: съседството с фитнес-център определя основната насока на търсене сред посетителите. Да се предлага в подобно място услуги на стилисти или козметици или да се опитваш да поразиш клиента с някакви супер екзотични процедури е просто безсмислено. Най-главното е да се заложи на красотата на тялото: масажи, водни и антицелулитни процедури, маски, както и депилация и контрастни душове – това са най-популярните услуги сред гостите на спа-центровете към спортните клубове.Резултатът не закъснява – сега месечната печалба от салон за красота с площ 300 квадратни метра е около 110 000 долара.

"Добре дошли или вход забранен за външни лица" 

Огромната конкуренция, завишените очаквания, капризните клиенти и принципите за правене на бизнес са като в книгата „Алиса в страната на чудесата”: за да останеш на място, трябва да бягаш много бързо– ето така изглежда днес пазарът на индустрията за красота в Москва.

Все пак, голяма част от представителите на този бизнес-сектор са единодушни, че е напълно възможно да се печели в тази област, разбира се ако ти е ясна разликата между таласотерапевт и фризьор. Случайни инвеститори и ентусиасти трудно могат да си проправят път в този бизнес.

Сроковете за изплащане на инвестициите в откриването на салон за красота са минимум четири-пет, че понякога и шест години, затова е много трудно тези инвестиции да бъдат определени като успешни. Ако сравним с пазара на недвижими имоти, то там пълният оборот на средствата от инвестициите от влагането им в проекта до получаването на печалба отнема около три години. От гледна точка на рентабилността, спа-центровете отново са по-малко привлекателни от пазарите на ценни книжа или недвижимост.

„Средната рентабилност даже на добър спа-салон е около 2-5%, но тези цифри, разбира се, зависят на първо място от местоположението на салона и съотношението цена-качество в услугите в центъра за красота. С други думи, за случаен инвеститор, който иска да спечели бързи пари, този пазар не представлява голям интерес.

Разбира се, за професионалистите в тази област, които искат да реализират собствените си кариерни амбиции, това може да е много добро начинание” – споделя своите наблюдения собственикът на голяма строителна фирма в Москва Вадим Жук, който преди година само от инвестиционен интерес е решил да вложи лични средства в откриването на спа-център.

Впрочем, има достатъчно доводи и в полза на спа-индустрията: този пазар е къде-къде по-прозрачен от строителството или продажбата на недвижими имоти, изисква по-малък контрол от страна на властите, отколкото ресторантския бизнес, и оставя голямо пространство за фантазията.

Необузданият полет на фантазията, като цяло, се превръща в една от основните съставки на успешния бизнес. Ето примери от последните модни тенденции в индустрията за красота: отделни спа-услуги за деца и тийнейджъри като маникюр и плетене на сложни африкански плитки, спа-центрове само за представителите на мъжката част на населението.

Струва ви се прекалено? Не и за собствениците на салоните за красота, които са готови на всичко за да си отвоюват място на пазара на красота в столицата.

"Российская газета". Всички права запазени.