- Здравей, Вик, можеш ли да ми заемеш 500 рубли?
- Здравей, Виктория не отговаря, на линията е асистентът Олег, какво да предам?
- Олег, привет.
- Добре, ще ѝ предам, да добавя ли още нещо?
- Ти си ш*бан глупак, Олег.
- Хм, хм. Аз, разбира се, ще предам Вашите думи, но ще заменя някои неща със звездички.
Точно така изглежда един от разговорите на първия в света "виртуален секретар" Олег с човек, който позвъни, но не исках да му отговоря. Секретарят бе представен от руската банка Tinkoff на 3 юни 2021 година. По него се работи от март 2020 г., като той се обучава на записи от над 100 млн. обаждания на руснаци.
Олег приема, записва и прави бележки на входящите обаждания както от записаните контакти, така и от непознати номера. Олег е снабден и с идентификатор на номерата, така че предварително да знае кой му звъни – банка, болница, друго учреждение, мошеник или просто получава спам. Освен това асистентът разпознава речта на събеседника по време на разговора и включва подходящ сценарий. А докато Олег ще отговори вежливо на записан в указателя контакт, то на стандартната фраза на мошениците "кажете данните на картата си", Олег може дори да отвърне с шега или да започне да провокира събеседника.
Legion Media
Ето как изглежда един от разговорите му с мошеник, който е публикуван в мрежата:
- Ало!
- Ало!
- Кирил Виталиевич, здравейте!
- Слушам Ви.
- Безпокоим Ви от главното управление на министерството на вътрешните работи на Русия.
- Робот ли сте или човек?
- Човек, еб**и.
- Нека всеки си гледа работата. Ще запиша и Вие какво ще правите?
- Сега ще те пратя на м*йната ти, ти ме з***а, Олег, еб**и. Ти, ш*бан п***л.
- Сега ще Вас, звездичка, звездичка, звездичка, ще Ви пратя на звездичка, звездичка, звездичка, "Й". Ти ме "за" звездичка звездичка звездичка "а", Олег. "Е" звездичка звездичка звездичка "и".
- Защо "и"?
- Защото м*йната ти!
- Еб**и, защо?
- "Е" звездичка звездичка звездичка "и", защо.
- И аз това питам, защо?
Всички записани разговори и бележки от обаждания Олег изпраща до повикания и повикващия абонат чрез приложението на банка Tinkoff или в чатовете на месинджъра на Telegram или руската социална мрежа "ВКонтакте" (за да използвате асистента, не е нужно да сте клиент на банката).
Освен това секретарят може да се звънне обратно на пропуснато обаждане и да попита събеседника защо е звънял. Потребителят може също да управлява разговора в реално време – например да напише нещо на Олег текст в чата и той ще го каже на събеседника.
Секретарят Олег все още работи в бета версия, в близките няколко месеца ще получи нови умения, съобщават на уебсайта на банката.